Осухова Наталия . Не думай о клиенте свысока.
В литературе описаны различные виды слушания : направленное, критическое, эмпатическое, перефлексивное, активное, рефлексивное. РЕФЛЕКСИВНОЕ СЛУШАНИЕ Когда нерефлексивного слушания недостаточно, можно прибегнуть к приемам рефлексивного слушания. В этом случае нерефлексивное слушание позволяет минимально вмешиваться в разговор, тем самым облегчая самовыражение говорящего. Похожие рефераты. Реферат: Виды и техника слушания. Содержание. Введение 2. 1. Понятие слушанья 3. Нерефлексивное слушание уместно в следующих случаях. 4. Нерефлексивное слушание неуместно, когда оно противоречит интересам собеседника и мешает его самовыражению. Последние рефераты.. Нерефлексивное слушание – это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями. Слушание этого вида.
Признак нерефлексивного слушания состоит в минимальном вмешательстве в речь собеседника (условно-пассивное слушание).
Базовые техники взаимодействия. Сердцевина консультирования — взаимодействие между клиентом и консультантом,основанное на философии «клиент- центрированной» терапии. Р. Кочюнас. В этой статье я сознательно убираю все эмоции и. В практике психологического. Роджерс и др.). Для несведущего стороннего наблюдателя. Однако не стоит. обманываться: ткань этой беседы тщательно.
Эти приемы веками вырабатывались в. Владеть базовыми приемами. Предлагаемые техники могут стать практическим. ПРИНЯТИЕЧеловек, обратившийся за помощью, как правило.
Выйти из этого тяжелого состояния. Это один из самых простых, но сильных парадоксов. Появляется желание расти, стать. Не случайно гуманистические психологи. К. Роджерс), той «почвой. Т. Гордон). Язык принятия помогает клиенту стать открытым. Секрет успешных. психологов- консультантов в том, что они умеют.
ПРИЕМЫ СЛУШАНИЯ Помочь человеку почувствовать себя. Это приглашает встревоженного человека. Тебя. принимают таким, какой ты есть, со всеми. Можно сказать, что краеугольным камнем. Оно помогает установить доверие между его. Т. Гордон выделяет четыре различных варианта.
Пассивное, или нерефлексивное, слушание Это, по существу, тишина, молчание, но не. В. зависимости от ситуации консультант может. Реакции признания, подтверждения Этот прием особенно хорош в паузах. Консультант. использует вербальные и невербальные знаки.
Кивание головой, наклон вперед, улыбка. Вербальные реплики (угу, о- о, я понимаю). Открывание дверей» Так принято называть дополнительные поощрения. Вот несколько примеров: «Не хотите ли вы более. Это интересно.. Вы хотели бы продолжить?», «Похоже, это глубоко.
Все эти реплики. являются открытыми вопросами или утверждениями. Они не содержат в себе оценки того, о чем. Все эти три приема слушания относительно. Они более всего подходят к напряженным. Люди, переживающие жизненный кризис.
Самое нужное для них в этот период. Когда же эта задача решена и клиент уже стремится. Активное, или рефлексивное, слушание. Такое слушание помогает понять, что стоит за.
Когда. консультант слушает клиента активно, он. Кратко охарактеризуем приемы активного. Выяснение. Это обращение к говорящему. Правильно ли я понял, что ваша. К. сожалению, я не совсем понимаю, что вы имеете в.
Вы именно так думаете?» и т. Перефразирование состоит в том, что. Фраза. консультанта в этом случае может начинаться со. Таким образом..», «Говоря другими. Если я правильно понял..», «По вашему.
Вы можете поправить меня, если я. Если клиент ответит «да», «угу» или что- либо. Отражение чувств. Этот прием порой. Применяя его. консультант, по образному выражению.
Ф. Е. Василюка, «настроен на пеленг не рассказа. Схематически эту технику можно описать. Он стремится уловить звучащее в. При этом вовсе не обязательно «попадать в. Эмпатичный. терапевт, — пишет К. Роджерс, — проницательно.
Этот прием призван показать клиенту, что. Вступительные фразы консультанта могут. Мне кажется, что вы чувствуете..».
То есть вы испытываете чувство..», «Вы, кажется. Эмпатическое слушание легко пародировать, что и.
Думаю, всем вам знаком. Бум».. Однако каждый, кто не шутя пытался овладеть этим. Резюмирование. Используется в. Это можно сделать с помощью таких фраз: «Как я.
Если. теперь подытожить сказанное вами..» и др. Если консультант освоит методы наблюдения и. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГОВОЗДЕЙСТВИЯ Методы воздействия в различных. Интерпретация задает новые рамки, в.
Интерпретация консультанта. Ее можно рассматривать как. Интерпретация. дает клиенту четко очерченное альтернативное.
Этот метод досконально разработан в. А. Бек. А. Эллис). Директива (указание) говорит клиенту. Это может быть. просто пожелание или хитроумная техника из. Важно одно: чтобы директива. Совет/информация дает пожелания, общие. Умеренно. используемые советы вполне могут дать клиенту.
Самораскрытие происходит тогда, когда. Этот метод тесно связан с приемом обратной связи.
Я- сообщениях» психолога. Способствует установлению контакта. Обратная связь дает возможность. Вы. представляетесь мне человеком..»; «Сейчас, когда. Таким. образом, обратная связь дает конкретные данные. Корректно и бережно проведенная обратная связь.
Конфронтация — это еще более активное. При помощи этого приема консультант. Этот прием подводит человека. Вот некоторые задачи, для решения которых. Чтобы конфронтация была эффективной, она. Логическая последовательность (схематически. Воздействующее резюме чаще всего.
Как правило. воздействующее резюме комбинируется с выводами. Этот. прием помогает прояснить, какой путь пройден за. Есть. у этого приема и еще одна важная функция: он. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ — НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВЭти приемы психологического воздействия. И все же, выбирая тот или иной.
Так, если сравнить клиент- центрированный и. Если у К. Рождерса все строится на эмпатии. Ф. Перлз. предлагает вести сеанс несколько отчужденно. И. хотя оба этих подхода стремятся обеспечить. К. Роджерс советует терпеливо дожидаться этого, а. Ф. Перлз считает, что в ряде случаев можно. Оба подхода объединяет то, что они апеллируют к.
Однако при. клиент- центрированном подходе больше внимания. Отсюда и различие методов, используемых в данных. В своей практике психологу следует. К примеру, на. начальном этапе оказания помощи более уместно. Дополняя друг друга, различные. Пора ставить точку: все основные приемы.
Осталось. сказать несколько завершающих фраз.– Помните, что другой человек — это другой. Найдите в своем внутреннем пространстве. В ходе консультации «говорите с человеком». Но ни в коем случае не «говорите человеку». Будьте с человеком, но не лезьте к нему в. А главное — избегайте жутко серьезного. Наталия ОСУХОВА,кандидат психологических наук.
ЛИТЕРАТУРАМетодики оказания социально- психологической. Под ред. Н. Г. Осуховой. М.: Педагогика, 2. Роджерс К. Клиентоцентрированный/человекоцентрированный. Моск. психотерапевт.
Снегирева Т. Загадка Карла Роджерса // Моск.